Política de privacidad y datos

Valoramos tu privacidad y protección de datos según la ley mexicana y normativa internacional. Aquí te explicamos qué información recopilamos y cómo la utilizamos.

Información que recopilamos

Recolectamos datos solo necesarios para gestionar nuestras relaciones y servicios.

• Nombre, email, teléfono y mensaje cuando nos contactas a través del formulario o vía correo.
• Información técnica como dirección IP, navegador, tiempo de visita y páginas consultadas.
• Datos de cookies para preferencias, análisis de uso y mejoras en la experiencia web.
• Historial de interacciones previas y preferencias de comunicación.

Cómo utilizamos la información

Los datos se usan para gestionar relaciones comerciales y optimizar nuestros servicios.

• Procesamiento y respuesta a tus solicitudes de contacto o consulta.
• Análisis de tendencias para mejorar nuestras metodologías y la experiencia digital.
• Cumplimiento de obligaciones legales y operativas aplicables.
• Personalización de contenidos y comunicaciones según preferencias e historial.

Base legal y legitimización

El tratamiento se realiza conforme a los principios de licitud, consentimiento y transparencia.

Tus datos se procesan bajo consentimiento informado o relación contractual previa, con uso exclusivo para finalidades legítimas y claras, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales mexicana.

Compartición de datos

Nunca vendemos información y solo compartimos en casos regulados o necesarios.

• Compartimos información con proveedores tecnológicos que nos ayudan a prestar nuestros servicios bajo acuerdos de confidencialidad.
• Se comparte información en cumplimiento de requerimientos legales o ante autoridades.
• Puede compartirse con socios solo para ejecutar servicios técnicos o administrativos requeridos.

Medidas de seguridad

Implementamos controles técnicos, administrativos y físicos para mitigar riesgos de acceso no autorizado, pérdida o alteración de tus datos personales. El acceso está restringido solo a personal debidamente autorizado y capacitado.

Tus derechos

Puedes ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).

• Solicitar acceso a los datos personales que poseemos sobre ti.
• Solicitar la rectificación o actualización de tus datos si son incorrectos.
• Solicitar la eliminación y cancelación de tus datos personales de nuestros registros.
• Oponerte a ciertos usos o tratamientos según caso y ley aplicable.

Uso de cookies

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Contacto para privacidad

Para ejercer tus derechos o dudas sobre privacidad, contáctanos usando la información proporcionada o mediante nuestro formulario de contacto.

Cambios a la política

Podríamos actualizar nuestra política de privacidad. Los cambios serán notificados en este sitio y aplicarán según la fecha de actualización indicada.